一、多元化应用场景驱动市场扩张

无人机货运凭借技术创新与场景适配性，正在重塑物流、配送行业的格局。无人机可规避地面交通拥堵、跨越复杂地形，高效直达，突破地理限制，实现点对点直线运输。美团无人机在深圳等城市的平均配送时长，较传统模式提效近四成。无人机货运正从应急场景向日常消费渗透，形成多维度需求生态：

1.即时零售与生鲜冷链

沃尔玛、美团等企业通过无人机实现30分钟内的餐饮、药品配送，保障生鲜产品的新鲜度。深圳罗湖水贝的黄金珠宝配送中，无人机每日穿梭于高楼间，助力中小企业降本增效。

2.医疗与紧急救援

无人机可快速运输药物、医疗设备等医疗物资，在疫情防控与自然灾害救援中发挥关键作用。例如，顺丰通过无人机配送药物，航时5分钟，飞行速度12米每秒。相较传统配送，无人机配送节约了超50%的时间成本。

3.跨区域与跨境物流

顺丰在粤港澳大湾区的常态化运营显示，无人机可突破地理屏障，实现跨海运输。未来，大型货运无人机有望承载数百公斤货物，覆盖500公里以上航程。

二、无人机在空中飞行过程中的主要风险及责任

1.无人机作为运载工具的固有风险

首先，其载重量大，对机体结构强度和动力系统稳定性要求极高，增加了机械故障概率。其次，货物装卸与固定环节若有差池，可能导致货物在飞行中移位甚至坠落，对地面人员与设施构成严重威胁。同时，在繁忙空域中与有人机或其他无人机相遇时，碰撞风险也不容小觑。

2.在城市中飞行，带来的风险

在城市环境下无人机飞行存在着多维风险。首先，城市高层建筑密集，无人机易与电线、广告牌、鸟类等障碍物发生碰撞。2024年上海某无人机坠落致3人受伤。其次，容易遭受电磁干扰问题，城市电子信号复杂，无人机易受手机基站、Wi-Fi等干扰，导致导航失效。北京大兴机场曾因无人机干扰，延误航班30余架次。再次，在城市飞行区域受限，如北京首都机场周边为城市机场净空保护区，军事禁区等敏感区域禁止飞行。

3.违反监管规定带来的风险

（1）无人机操控员未取得操控员执照导致的责任

依据《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》（以下简称“条例”）规定，未取得操控员执照操控民用无人驾驶航空器飞行的，由民用航空管理部门处2000元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上10万元以下的罚款。超出操控员执照载明范围操控民用无人驾驶航空器飞行的，由民用航空管理部门处2000元以上2万元以下的罚款，并处暂扣操控员执照6个月至12个月；情节严重的，吊销其操控员执照，2年内不受理其操控员执照申请。

（2）违反关于飞行活动申请的相关规定

配送货物的无人机，若起飞重量超过25公斤，则属于中型无人驾驶飞机。依据条例第二十六条规定，需在拟飞行前1日12时前向空中交通管理机构提出飞行活动申请，获批后方可进行飞行活动。若飞行重量超出规定的重量，或未提出飞行活动申请，则有可能遭到行政处罚。

（3）违反关于空域的相关规定

利用无人机进行货运，优点是在城市范围内，避免人流、交通拥挤，但空域有限，稍不注意，就有可能驶入禁飞区，遭受行政处罚，甚至刑事处罚。

王某在机场净空区飞行无人机，导致多架航班备降。法院以“扰乱社会秩序罪”判处其有期徒刑1年，并赔偿航空公司损失200万元。

综上，在空中飞行过程中，无人机的主要风险是高空坠物，以及违反监管规定。

三、无人机在降落过程中，产生的风险及责任认定

利用无人机进行货运配送，无人机会频繁地起落在人员、车辆密集的城市中，可能与其他地面车辆或人员之间发生事故。在责任认定方面，如果无人机在配送过程中发生碰撞或坠毁，责任归属可能涉及运营商、制造商、软件开发商等。

责任认定的难点包括导致事故的原因复杂，可能涉及技术故障、操作失误、天气因素等。如何确定责任主体，是制造商的责任还是运营商的责任，或者第三方干扰导致的问题。

在管某与宋某、某保险股份有限公司、东港市益X农机专业合作社等机动车交通事故责任纠纷一案中，法院经审理认定事实如下：2023年6月17日，管某骑行摩托车在路上行驶时，与宋某操作的农业无人飞机降落时地面旋桨过程中发生碰撞，管某被无人机扇叶割伤。

事发后，管某至东港市中医院治疗，住院病历入院记录记载：管某自述于半小时前骑摩托车在路上被他人无人机扇叶割伤右前臂、右手及右膝部……，医院诊断为：右前臂伸指肌、尺侧腕伸肌腱断裂，住院治疗44天，支出医疗费合计两万余元。

该案中，法院认为，公民的健康权受到法律的保护，受到侵害时，侵权人应当承担损害赔偿责任。本案事故因被告宋某操作无人机操作不当所致，现无证据证明原告管某在本次事故中存在过错，故被告宋某应当对原告的损失承担全部的侵权损害赔偿责任。

因涉案无人机在被告某保险公司被投保了三者险，根据保险合同约定，被告某保险公司应当在保险责任限额内承担保险赔偿责任，不足部分由侵权人被告宋某承担100%的侵权损害赔偿责任。

无人机在降落过程中的风险，多是无人机操控者疏忽大意等原因导致，法院一般按照侵权责任纠纷案件的审理思路进行审理，重点审查无人机在降落过程中，操控者是否合理观察地面情况，是否尽到合理注意义务。若无人机的经营者不存在免责事由时，则可能由无人机的经营者承担全部的责任。

若存在合理免责事由时，无人机的经营者可以免责，比如因雷击、台风等极端天气导致事故，经营者可依据《中华人民共和国民法典》第590条主张免责，但需证明已尽合理注意义务。若事故由黑客攻击、信号干扰等人为破坏引发，经营者可向侵权人追偿。

综上所述，无人机的出现，在物流配送方面，具有广阔的应用空间。但无人机的不规范使用，也存在一定的安全隐患。在利用无人机进行配送时，应当严格按照飞行操作流程实施，谨小慎微，避免造成不该发生的事故，给他人造成伤害，给企业经营造成损失。