インタビュー

問：完全な業務チームの仕事モデルと周到な事件プロセス管理システムを構築することは、顧客に効率的で良質な法律サービスを提供することを確保するために極めて重要な意義がある。上海弁公室の弁護士チームは精鋭で、一体化管理の面で優れている。上海オフィスの責任者として、チームや業務管理について深い理解を持っていることは間違いありません。共有してください。

A：お客様のニーズは、さまざまな法的問題に直面した際に迅速かつ効果的なソリューションを確実に提供するために、迅速に質の高い法的サービスを獲得し、享受することができることです。これらのサービスは、専門性と正確性を備えているだけでなく、時間的にお客様の緊急のニーズを満たす必要があります。これにより、法律事務で有利な地位を占め、不要な損失とリスクを減らすことができます。

法律サービスの需要は往々にして一定の偶発性、突然性と特殊性を持っているが、これは法律事務のタイミングと時間が多くの外部要因の制約と影響を受けているためである。同時に、事件が関与する範囲は通常非常に広く、さまざまな法律分野と問題をカバーしている。特に、お客様の数がある程度蓄積されている場合、お客様のニーズに効率的に対応するためには、次の2つの重要な次元からチームを検討し、構築する必要があります。

業務を円滑に進めるためには、まず基礎となる業務チームを構築し、業務の担い手にしなければならない。このチームは通常、責任者が指導し、業務の方向と意思決定を全面的に担当しています。また、チームには1～2人のパートナーが含まれている必要があります。彼らは責任者のチーム管理に協力し、ビジネス上で重要なサポートと指導を提供します。チームのコアメンバーには、お客様の日常的な法律事務を直接処理し、基本的な法律サービスを提供する2～5人の弁護士も含まれている必要があります。仕事の効率的な進行を確保するためには、弁護士アシスタントも欠かせません。資料の整理や書類の起草など、弁護士の基礎的な仕事を支援します。

しかし、このコアチームだけでは不十分だ。お客様の多様なニーズに対応するためには、事務所内のパートナー、弁護士、外部事務所との協力など、他の専門家との緊密な協力関係も必要です。また、法律専門家、会計士事務所、調査会社も協力の重要な対象であり、彼らの特定の分野での深い研究と独自の見解は、複雑な法律問題を処理する上で不可欠な貴重な資源である。

コアチームの管理は、主に2つの側面をカバーしています。

1、合理的な賃金、奨励と利益分配の仕組みを構築する

チームの安定と発展を確保するためには、合理的な分配メカニズムを構築することが重要です。このメカニズムは分配の合理性と公平性を確保しなければならず、簡単に聞こえるが、実際には実行中に多くの困難に直面することがある。多くのチームが問題になっているのは、利益分配メカニズムに欠陥があるからだ。特に弁護士業界では、業務収入は市場の変動、事件の複雑さ、顧客満足度など、さまざまな要素の影響を受けているため、利益分配メカニズムは変わらず、実際の状況に応じて適時に調整しなければならない。

チーム責任者は利益分配メカニズムを制定し、調整する際、客観的で公平な態度を維持しなければならない。各チームメンバーの貢献と努力を深く理解し、これらの要素に基づいて合理的に分配する必要があります。これには鋭い洞察力だけでなく、高い責任感と公正性が必要だ。時々、チームの責任者は自分の利益を犠牲にして、チームの利益を最大化する必要があります。このような無私な精神とチームへの忠誠はチームの長期的な安定発展を確保する鍵です。

2、統一的な業務処理と管理標準を確立する

プロジェクト管理の面では、私たちは完全な業務処理とプロジェクト進度管理制度を制定し、明確な事前、事中、事後報告制度を制定し、お客様にいつでもプロジェクトの最新動態を理解することができるようにしました。また、お客様が案件処理中に直面する可能性のあるリスクを十分に理解し、賢明な意思決定を行うことができるように、案件リスク事前告知制度を構築しました。これらのすべての基準は、弁護士チームがどのような方法を採用し、どのような時間にどのような具体的な事項を処理するのかをお客様に明確に理解してもらうことを目的としています。これにより、弁護士チームだけでなく、お客様も事件全体の処理過程を明確に認識することができます。

業務処理については、弁護士がチームに入った最初の2 ~ 3年以内に、経験豊富なパートナーが自らトレーニングを強化し、厳格な審査と指導を行い、すべての仕事が私たちの専門的な要求に合致することを確保します。チームが難事件に遭遇した場合、パートナーは組織内の議論をリードし、チームメンバーの知恵と経験を集め、最終的にお客様に提供される提案が十分な論証と推敲を経ていることを確認します。

問：07年から顧客に法律事件簿をプッシュし始め、17年には個人公衆番号「文言陳述」を開設し、社会的なホットな事件、司法事例に対して法律評価を行っています。その後、21年に事務所の公式公式公式アカウントに普法週刊コラムを開設し、日常生活で関わる可能性のある法律問題について普法宣伝を行い、顧客と読者の間で良好な口コミと知名度を持っている。最初にコラムを開設した初心と未来の計画を共有してください。

答：コラム開設の初志の一つは、私が日常的な仕事の中で処理し、解決した様々なケースをシステム整理し、深く総括するためです。これにより、過去の仕事の回顧と反省に役立つだけでなく、価値のある経験と教訓を抽出することができます。

具体的には、各ケースの背景、プロセス、最終的なソリューションについてコラムで詳しく説明し、各ケースの重要な問題を深く分析します。私は法律の角度から出発して、それらの啓発性、代表性と参考意義のある実例に対して深く分析して、関連する法律法規を詳しく解読して、実例の中の法律問題を分析して、そしてどのように実際の操作の中でこれらの法律知識を応用するかを検討します。

私はこれらのケースの整理と総括を通じて、いくつかの普遍的に適用される原則と法則を明らかにすることができて、それによって読者にもっと全面的で深い理解を提供することができることを望んでいます。同時に、日常生活と仕事の中で法律問題に対応する能力を高めるために、読者に適切で実行可能なアドバイスと指導を提供し、彼らが法律知識をよりよく理解し、把握するのを助けることができることを望んでいる。

最初のメールから、現在の公衆番号まで、厳選されたケーススタディの内容が異なる形で読者に伝えられています。伝播方法は変わりますが、コアコンテンツと趣旨は一貫しています。それは、お客様が日常業務で関心を持っている問題に常に関心を持ち、お客様が関心を持っている事例を提供し、デルの企業のお客様と読者に実際的な参考とアドバイスを提供することです。

コラム記事の質の高い出力を確保するために、題材と内容の選択について厳格に選別し、各記事がお客様の実際のニーズと注目点にぴったり合うようにします。法律上の紛争点を分析する際には、簡潔明瞭、急所を直撃し、難解な法律上の紛争点を簡潔に説明し、その上で建設的な提案と解決案を提出するように努める。時間や題材の制限はしばしばプレッシャーを感じさせますが、私は依然として高い基準、厳しい要求を堅持し、どの文章もコラムの既定の基準を達成できるように努力しています。

この十数年間、私はこの原則を堅持し、コラムに対する要求を下げたことがなかった。将来の伝播方式がどのように変化しても、技術がどのように進歩しても、コラムの内容の深さと質の追求は変わらない。質の高いコンテンツを提供し続けてこそ、本当に読者の信頼と尊重を得ることができると信じています。

Q：あなたの指導の下で、日本企業の総合ビジネスチームは卓越した業績と優れた表現を示しています。チーム管理とビジネス推進の面で豊富な経験と独自の見解を蓄積していることは間違いありません。貴重な心得と体験を共有してくれることを期待しています。

答え：高朋日本企業総合業務チームは10人近くのベテラン弁護士で構成され、総合的な法律サービスの専門弁護士チームである。

チームメンバーはすべて国内外の有名な学府を卒業し、深い法律専門知識と豊富な実践経験を備え、熟練した中国語、日本語と英語を仕事の言語とし、異なる言語環境の下で顧客に効率的、正確、多元化の法律サービスを提供することができる。同時に、顧客のニーズをよりよく満たすために、業務部は多くの場所にオフィスを設置し、中国の主要な経済センターをカバーしている。このような配置は、顧客の法的ニーズに迅速に対応し、タイムリーな法的サポートを提供することができる。

高朋日本企業総合業務部は長年にわたり多国籍企業に法律顧問サービスと特別法律サービスを提供し、外商投資、買収合併再編、不正競争防止、独占禁止、労働人事などの多くの分野で豊富な経験を蓄積し、そして専門、高効率、勤勉と敬業の仕事態度によって、取引先の広範な称賛と信頼を勝ち取った。

経済環境の絶えずの変化と法律法規の持続的な更新に伴い、今後、業務部は国内外の法律動態に密接に注目し、常に高度な鋭敏性と展望性を維持する。同時に、引き続き「人正業精」のサービス理念を受け継ぎ、より開放的で包容的で革新的な態度で、外国企業の「入ってくる」、中国企業の「出て行く」ためにより良質で全面的な法律サービスを提供する。

私たちは、より多くの国内外の企業をつなぎ、世界経済の融合と交流を促進する架け橋になることを期待しており、また、より多くの顧客やパートナーと手を携えて新しいビジネスモデルと協力のチャンスを模索し、共にグローバル協力の新たな局面を切り開き、協力の成果をより広範な社会グループに恩恵を与え、きらびやかで多彩なグローバル発展の絵巻を描くことができることを期待しています。

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